FAQ – Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Sie haben Fragen über das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, dann finden Sie hier die Antworten

Wie sind Ihre Check-in und Check-out Zeiten?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr
Der Check-out bis 12:00 Uhr

Wann gibt es Frühstück? Wie teuer ist das Frühstück?

Montag bis Freitag: 06:30 bis 10:30 Uhr
Samstag und Sonntag: 07:00 bis 12:00 Uhr

Am 01. eines jeden Jahres, bieten wir bis 14:00 Uhr Frühstück an.

Die Kosten für ein Frühstück pro Person liegen bei 25,00 €. Von 0-6 Jahren ist das Frühstück für Kinder kostenlos, ab 6 bis 12 Jahren kostet das Frühstück 11,00 €.

EXTRA: Unser 24-Stunden Zimmerservice macht es möglich und bringt Ihnen auf Wunsch Ihr Frühstück auf Ihr Zimmer. Hierbei fallen Kosten in Höhe von 9,00 € an.

Sie habe Allergien? Dann geben Sie bei Ihrer Buchung bitte alle Allergien und Unverträglichkeiten an, damit wir uns rechtzeitig vorbereiten und Ihnen eine entsprechende Alternative vorbereiten können.

Ist das WLAN im Hotel bzw. auf den Zimmer kostenlos?

Ja, unser WLAN ist für Sie kostenlos und im ganzen Hotel und auf Ihrem Zimmer jederzeit verfügbar.

Welche Restaurants gibt es im Hotel?

Neben unserem Frühstücksrestaurant Elements, bietet unsere Ellipse Lounge beste ausgewählte Crossover-Küche an. Sobald es das Wetter zulässt, können alle Speisen auch auf unserer glasüberdachte Plaza verzehrt werden.

Ellipse Lounge
Täglich ab 10:00 – 23:00 Uhr

Gibt es eine Bar im Hotel? Wie sind die Öffnungszeiten?

Ja, bei uns im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade gibt es eine einzigartige Hotelbar, “The Unique Bar”. Neben einer gigantischen Auswahl an Cocktails und Longdrinks, steht Ihnen bei Fragen unser kompetentes Bar-Team jederzeit zur Seite. Als besonderes Highlight, haben wir jeden Freitag & Samstag ab 21:00 Uhr Live Musik in unserer Bar.

Öffnungszeiten
Dienstag bis Donnerstag ab 19:00 Uhr
Freitag & Samstag ab 19:00 Uhr
Sonntag & Montag: geschlossen

LIVE MUSIK
Freitag & Samstag ab 21:00 Uhr

Gibt es einen Zimmerservice?

Ja, unser Zimmerservice steht Ihnen 24-Stunden zur Verfügung. Eine Speise-und Getränkekarte finden Sie auf Ihrem Zimmer. Der Zimmerservice kostet pro Nutzung 9,00 €.

Gibt es einen Zimmersafe?

Ja, jedes unserer Zimmer verfügt über einen Safe. An der Rezeption befinden sich zusätzliche Safefächer, die Ihnen Tag und Nacht zur Verfügung stehen. Das Hotel übernimmt für Wertgegenstände im Zimmer keine Haftung.

Gibt es Raucherzimmer?

Nein, das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade ein komplettes Nichtraucherhotel. Rauchen ist nur auf unserer Plaza gestattet.

Gibt es einen Weckdienst?

Ja, unsere Telefonanlage verfügt über einen automatischen Weckdienst. Gebe Sie Ihre Wünsche ganz einfach über das Telefon ein. Wählen Sie die Taste „Weckservice“ und folgen Sie der Sprachführung. Gerne nehmen wir Ihren Weckauftrag aber auch an der Rezeption entgegen.

Ist es möglich, ein Zustellbett im Zimmer aufzustellen?

Ja, wir stellen Ihnen gerne ein Zustellbett in Ihr Zimmer. Die Kosten liegen hier bei 30,00 € pro Nacht.

Kann mein Kind mit in meinem Bett übernachten?

Ja, wenn Ihr Kind unter 12 Jahre alt ist, kann es kostenlos bei Ihnen im Bett übernachten.

Gibt es einen Wäscheservice? Wie teuer ist der Wäscheservice?

Ja, wir bieten Ihnen einen am-selben-Tag Wäscheservice gegen Aufpreis von…. Bitte geben Sie die entsprechende Wäsche bis 08:30 Uhr an das Housekeeping, damit es am Abend wieder bei Ihnen ist.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, bei uns sind Haustiere herzlich Willkommen. Für die zusätzliche Reinigung fallen 25,00 € pro Tag und Zimmer an. Bitte geben Sie uns vor Ihrer Ankunft gerne auch die Größe Ihres Hundes an.

Gibt es eine Sheraton Club Lounge?

Ja, das Sheraton Berlin hat eine Club Lounge. Diese können Sie kostenlos besuchen, wenn Sie direkt eines unserer Club Zimmer buchen.

Öffnungsgzeiten

07:00 – 23:00 Uhr

Servicezeiten

18:00 – 20:30 Uhr.

Mehr Informationen finden Sie hier: Sheraton Club Lounge

Wie teuer ist ein Taxi vom Flughafen bis zum Hotel?

Vom Flughafen Berlin Tegel kostet die Taxifahrt ca. 20,00 € – 25,00 €.
Vom Flughafen Berlin Schönefeld kostet die Taxifahrt ca. 40,00 € – 55,00 €.

Gibt es Parkmöglichkeiten im Hotel? Was kostet das Parken?

Ja, unseren Gästen stehen 120 Tiefgargenparkplätze zur Verfügung. Die Kosten pro Nacht und Fahrzeug liegen bei 25,00 € oder 3,50 € pro Stunde. Unser Einparkservice fährt Ihr Auto für 5,00 € an seinen Platz und Sie können in der Zeit in Ruhe einchecken.

Wie teuer ist die Nutzung des Fitnessbereichs?

Die Nutzung des Fitnesscenters ist im Zimmerpreis inbegriffen. Die Öffnungszeiten sind von 06:30 bis 22:00 Uhr

Wie teuer ist die Saunanutzung?

Die Saunanutzung kostet 9,00 € pro Tag pro Person. Die Öffnungszeiten sind von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Gibt es einen Pool im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade?

Ja, wir haben einen Innenpool der Ihnen in unserem Spa-Bereich täglich bis 22:00 Uhr zur kostenlosen Verfügung steht.

Kann ich das Sheraton Berlin für Konferenzen oder Events mieten?

Ja, bei uns können Sie fast all Ihre Veranstaltungen umsetzen. Unser Team steht Ihnen dabei gerne zur kostenlosen Beratung zur Seite. Weitere Informationen über unseren Meetingbereich finden Sie hier: Veranstaltungen im Sheraton Berlin

Wie viele Konferenzräume hat das Sheraton Berlin?

Im Erdgeschoß befinden sich insgesamt 10 unserer 12 flexiblen Konferenzräume. In der 6. Und 7. Etage befinden sich die zwei kleineren Tagungsräume. Eine genaue Übersicht über unseren Meetingbereich finden Sie hier: Tagungsräume im Sheraton.

Wo liegt das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade?

Das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade liegt im Herzen der Berliner City West. Unweit vom Tiergarten und direkt am Lützowufer. Zu Fuß erreichen Sie bequem das luxuriöse und Innovative Kaufhaus KaDeWe, den Tiergarten, den Zoo oder den Potsdamer Platz.

Was ist die Übernachtungssteuer? (City Tax)?

Die Übernachtungssteuer oder auch City Tax wird in Berlin seit dem 01.01.2014 für alle privaten Hotelübernachtungen erhoben. Hierfür werden 5% City Tax auf den Nettoübernachtungspreis berechnet. Auch für eine nicht stornierte Anreise müssen die Steuern auf die Übernachtung gezahlt werden, da die Möglichkeit der Übernachtung bereits gestellt wurde.

Sie haben weitere Fragen über das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade? Dann melden Sie sich gerne telefonisch unter: +49 30 25478-8255 oder per Mail an Sheraton Berlin. Wir freuen uns auf Ihre Fragen.